De spin in het PCA-web: Cato Disselhorst

De spin in het PCA-web: Cato Disselhorst - 10 augustus 2017

Om beloftes te borgen is Cato Disselhorst onlangs gestart bij PCA Mobile, als Relatiemanager. “Met de groei van PCA Mobile is het ontzettend belangrijk dat hetgeen wij beloven aan onze relaties, wordt waargemaakt.

Direct bij de opdracht, maar vooral ook daarna. Ik maak tijd voor een relatie, luister en wil potentiële problemen signaleren zodat ik actie kan ondernemen voordat het een probleem wordt. Ik wil waarde toevoegen. Dat start met een goed gesprek.”

Focus op Better, door focus op de klant
De enthousiaste Cato gaat een groot deel van het klantenbestand persoonlijk bezoeken. “Op deze manier hoor ik wat er leeft in de branche en bij de klant. Deze input gebruiken wij intern om de oplossingen verder te ontwikkelen voor onze klanten.“ Cato onderstreept meteen de belofte Smarter Better Faster: “Door nog beter te luisteren naar de klant, kunnen wij de klant nog beter bedienen.”

Afstand mag niet bestaan
“De komende tijd ga ik veel op pad. Ik ben ‘nieuw’ binnen PCA Mobile en ik wil de klanten persoonlijk leren kennen. Eigenlijk treed ik naar buiten als de ogen van PCA Mobile. Klanten kunnen mij zien als entree. Ik wil hen het gevoel geven dat er geen afstand bestaat. Ik wil bereikbaar en vooral dichtbij zijn.”

Nu al meer weten over Cato Disselhorst?
Bel haar rechtstreeks voor een afspraak: 06 -36 57 98 71

Ga terug naar het nieuws overzicht